CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Giao hàng tận nơi trên toàn quốc.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Nhân viên mtsale.vn sẽ thông báo thời gian giao hàng cho từng đơn hàng cụ thể khi quý khách hoàn tất bước chọn địa chỉ giao hàng trong quá trình đặt hàng và sau khi quý khách đặt hàng thành công thông qua nội dung đơn hàng trong tài khoản và email xác nhận đơn hàng.
Ngoài ra, thời gian giao hàng dự kiến sẽ tuỳ thuộc vào 2 yếu tố:
- Thời gian đặt hàng: Thời gian giao hàng được bắt đầu khi mtsale.vn xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều), thời gian giao hàng sẽ được tự động cộng dồn thêm tối thiểu 1 ngày.
- Địa điểm nhận hàng: mtsale.vn sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký hoặc cung cấp cho đơn hàng và để cân đối lại thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực*
| Khu Vực | Thời gian giao hàng (Không kể Thứ 7 và Chủ Nhật) |
| Hồ Chí Minh | 5-7 ngày |
| Đà Nẵng-Hà Nội | 3 – 4 ngày |
| Miền Trung | 3 – 4 ngày |
| Miền Bắc | 1-3 ngày |
| Miền Nam | 5-7 ngày |
*Lưu ý: Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm quý khách đặt mua, quý khách vui lòng tham khảo về tính năng dự báo thời gian giao hàng tại thời gian giao hàng theo sản phẩm ở bên dưới hoặc thực hiện đặt hàng để biết được thời gian giao hàng dự kiến chính xác nhất.
Thời gian giao hàng theo sản phẩm:
- Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công.
- Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào sản phẩm và địa chỉ nhận hàng. Quý khách vui lòng tham khảo thời gian giao hàng dự kiến trên mỗi sản phẩm trên mục trên.
- Khi hoàn tất chọn tỉnh thành, hệ thống sẽ thông báo đến quý khách thời gian giao hàng dự kiến cho sản phẩm.
Cước Phí Vận Chuyển
Cước phí vận chuyển được tính theo cước phí quy định chung của các đơn vị giao hàng .
Đặc biệt, mtsale.vn có chính sách hỗ trợ miễn phí cho Đơn hàng có giá trị trên 1,000,000 VNĐ trên toàn quốc
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
Chính sách kiểm tra hàng
Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm. Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: mtsale.vn@gmail.com hoặc số điện thoại 0985 82 84 89 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
